La semana pasada asistimos a la presentación del libro blanco del marketing de afiliación. Una cita que sentó las bases de uno de los canales de marketing que más ha crecido en los últimos años.
El evento, liderado por varias de las voces más autorizadas del sector, repasó cómo han evolucionado los sistemas de afiliación y el reto que supone para anunciantes, agencias y proveedores el contexto actual. Desde IAB se señalaba que «El libro blanco» no es un documento técnico o un manual de instrucciones para la configuración de campañas de afiliación, va mucho más allá.
Los 3 factores que señalas el camino del marketing de afiliación
El documento mira mucho más arriba y trata de abordar el horizonte del canal, un escenario que está influenciado por tres grandes factores: estrategia, medición y legalidad.
1.Estrategia
Hay que dejar de pensar en la afiliación como un canal de solo de conversión. Hace tiempo que el marketing ha entendido que el usuario atraviesa muchos momentos antes de tomar la decisión de comprar. La estrategia de cualquier marca debe entender como estar presente en las diferentes fases del «customer journey«. Las redes de afiliados deben integrarse en el marketing mix de manera más transversal.
2. Medición
Una estrategia sin una medición cualificada no sirve de nada. Atrás quedaron los días donde el modelo de atribución se basaba en el «último clic», ahora es vital poder medir en que puntos de contacto se ha impactado al usuario con cada acción de marketing. Desde Awin, señalan la importancia de implementar tecnologías Server to Server para evitar la pérdida de datos. El uso de «pixeles» ha sido una solución que con las nuevas limitaciones de RGPD empieza a resultar insuficiente.
Jenny Pons. Country Client Services Director de Awin, explicó que desde la compañía ya han empezado a trabajar con varios anunciantes sistemas de medición más cualificados que han generado una cuantificación detallada de los resultados. Esto ha supuesto para estas marcas una mayor capacidad para optimizar sus estrategias.
3. Legalidad
Las nuevas normativas europeas han fortalecido la privacidad de los datos de los usuarios, un cambio que supone un desafío para anunciantes y agencias en su objetivo por impactar en su público objetivo. En este contexto, en el evento hubo un espacio dedicado a la importancia de trabajar las estrategias de afiliación cumpliendo el contexto jurídico actual.
BONUS: IAs y creadores de contenidos.
Por último hubo una mención especial a cómo la Inteligencia Artificial está cambiando el modo el que el usuario se informa y el crecimiento de los «creadores de contenido» como actores clave en la decisión de compra. Ambos fenómenos han obligado a las plataformas de afiliación y a los publishers a integrarlos en sus infraestructuras tecnológicas y a las agencias y anunciantes de tenerlos presentes en sus estrategias de comunicación.
